Produtos LG com péssimo acabamento...




É o seguinte, aqui em casa recentemente meus pais compraram um monitor modelo Flatron W1942S 19' e uma TV de LCD 42' e depois comprei um celular T-300. Ambos apresentam um péssimo acabamento, os produtos estão quase desmontando, descolando, fazendo rangidos, uma porcaria. Ainda esta na garantia mas eles não querem trocar, pois dizem que os aparelhos não apresentam defeitos no funcionamento. Recentemente meu amigo adquiriu um Notebook da LG e ele acabou derrubando de cima da cama mas estava dentro da mochila e caiu sobre o tapete, a altura da queda foi pequena, quando ele abriu a mochila, resultado: o monitor do notebook dele se descolou tudo, parecia que era tudo colado, estava desmontando, uma porcaria. Meu celular sempre ta descarregando, toda hora tem que colocar esse trambolho pra carregar, além de ele apresentar o mesmo defeito, está se desmontando sozinho, um horror. Eu comprei por que a marca parecia muito boa, mas me enganei, estou me sentindo muito prejudicado!!!É uma falta de consideração, uma sacanagem com o consumidos por parte da LG!


Postei no Yahoo uma pergunta só pra puxar um assunto pra ver algumas opiniões e descobri que não estou sozinho, inclusive uma própria ex-atendente da LG já sabe do péssimo serviço da empresa coreana :


"Pois é... O que acontece: depois q trabalhei na central de atendimento ao cliente da LG, aprendi que nunca se deve comprar nenhum produto dessa marca... pois os produtos estragam com facilidade, se você levar na assistência tecnica eles não vão trocar de jeito nenhum (nunca efetuam a troca, tipo o aparelho vai 500 vezes para lá mas eles não trocam). Os únicos casos resolvidos (ainda assim com dor de cabeça) que eu atendi foram solucionados pelo Procon. Acho que esse é o único jeito de conseguir um produto novo, ou seu dinheiro de volta. Muitos clientes me xingavam, como se eu tivesse culpa, mas não culpe os atendentes... A culpada é a própria empresa. Vá ao Procon, não ligue para o SAC..."

Fonte(s):

Experiência própria.


1 comentários:

Anônimo disse...

vc está absolutamente certo! comprei um celular da lg .. um T 300 igual ao da sua compra.. tenho que carragá-lo todo santo dia!!! é um descaso com o cliente.. ainda por cima.. estava sentada no chão e coloquei o cel na minha perna.. E QUEBROU O VISOR!!!!!!!!!! PERDI O CELULAR COM 15 DIAS DE USO!!!!enviei 500 vezes p o SAC e nadaaaa! ODEIO A LG! sem sombra de dúvida!

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